Listamos aqui algumas das perguntas mais frequentes e suas respectivas respostas. Clique na pergunta que mais se aproxima da sua dúvida para poder visualizar a resposta.
Cupons e Código de Acesso
Sou um(a) novo(a) usuário(a), posso criar uma conta, mesmo que não tenha um cupom?
Sim, a plataforma é aberta para TODOS, basta realizar o cadastro informando todos os dados mandatórios.
Pra que serve o cupom?
Através de um cupom válido, você poderá ter acesso ao conteúdo exclusivo, apenas disponível para aqueles que possuem determinado cupom.
Como obter meu cupom?
Se você está vinculado, quer seja como aluno, professor ou diretor de uma escola parceira que aplica o Programa MenteInovadora, por favor consulte sua escola para obter mais informações.
Perdi o meu cupom e agora?
Entre em contato com a escola pois ela mantém registro de todos os cupons fornecidos e poderá fornecer outro cupom válido para você.
Acessando a Plataforma (Efetuando Login)
Qual é a melhor maneira de utilizar um computador compartilhado entre vários usuários (em casa ou na escola)?
A recomendação é que sempre o usuário, ao final de sua utilização, clique no perfil do usuário (foto) localizada no canto superior direito da tela e selecione a opção Sair. Dessa forma, o próximo usuário poderá efetuar o login normalmente. Sempre que utilizar computadores públicos, como dica de segurança, o ideal é utiizar uma Janela Anônima. Esse é um recurso dos principais navegadores (browsers) para preservar informações do usuário, tais como histórico de navegação, cookies, etc.
Por favor acompanhe o vídeo a seguir com as instruções de como utilizar uma janela anônima para cada usuário. Atenção: é possível utilizar apenas uma janela anônima por vez, por usuário.
Alternativamente ao processo de selecionar a opção Janela Anônima a partir do menu, caso esteja utilizando o navegador Google Chrome, você poderá abrir uma janela anônima pressionando a combinação de teclas <CTRL> + <SHIFT> + N. Para saber mais sobre esse recurso, por favor consulte a documentação do seu navegador.